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                营口交运集团参与“营口有礼 文明交通”百日行动具体办法(新闻发布会讲稿)

                发布时间:2020-06-08 16:11

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                公共交通运输№是一个城市服务社会、服务群众的重要窗口,为进一步深入开展“营口有礼”主题活动,积极贯彻落实《彩神挣霸文明行为促进条例》,打造文明有礼的城市公共交通出行环境,营口交运集团重点推进“营口有礼 文明交通”以下几方面工作:

                一是开展文明礼仪进企业工作。以公共交通文明礼仪宣传教育为重点,通过专题教育培训、微信群、公众号、观看视频等多种形式,促进集团全体驾驶员认真学习和掌握道路交通安全知识,提高文明交通意识,遵守文明交通规范,引导集团干部职工在工作中、生活中争做文明礼仪的倡导者、实践者、示范者。

                二是着力强化文明优质服务理念。积极培育和践行社会主义核心价值观,持续推动精神文明建设与交运服务紧密结合,健全和完善企业规章制度,加强日常管理,保证入职驾驶员遵守企业行为规范,做到上岗时按照行业主管部门统一配发着装、仪表整洁,佩戴相关证件,使用“您好”“请”“谢谢”“对不起”等文明服务用语,工作期间不从事与工作无关的活动,做好文明服务各项工作,在全集团形成文明服务的良好氛围。

                三是推动文明有礼服务长效化。增强公交驾驶员文明安全行为,保证驾驶员行车中的规范操作,制定《公汽公司安全行车操作规范》,督促驾驶员做到乘客上车时主动使用服务礼貌〖用语,关车门时注意观察,避免将乘客夹伤,通过人行横道时,减速行驶,主动做到礼让行人;通过繁华路段、交叉路口和拐弯时,提前减速,不与行人和自行车抢行;按规定车速行驶,保持安全车距,不开“斗气车”。倡导驾驶员文明礼让、安全出行、文明使用车灯、有序通行、有序停放等文明交通行为,做到文明行车、文明停车,积极ω营造遵章守纪、安全有序、文明有礼的交通环境。特别是要持续深入开ω 展“礼让斑马线”活动,做到礼让斑马线、礼让行人,在遵守交通规则方面走前头、作表率,争做“文明交通我带头”的好榜样,树立良好、文明、安全的公交企业形象。

                四是自觉摒弃和坚决抵制酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶、逆向行驶、闯红灯、强行超车、随意变更车道、违反规定使用远光灯、开车打电话、占用应急车道、向车窗外抛洒物品等交通陋习,养成文明出行的良好习惯。

                五是积极参与我市各个层面的文明交通的公益活动,广泛宣传“营口有礼 文明交通”的主旋律,弘扬奉献友爱互助进步志愿服务精神,着力营造文明有礼的良好氛围,倡导乘客文明候车、文明乘车,增进乘客文明交通意识,共同维护交通秩序,打造文明交通环境。

                六是坚持一手抓疫情防控,一手抓服务。严格按照相关规定,继续做好车辆消毒和驾驶员佩戴口罩上岗工作◥,并做好乘客佩戴口罩和扫码乘车的监督管理工作。企业也将通过多种措施,进一步改善公交服务设施和服务手段,公开办事程序,公布规范服务,接受群】众监督等方式,提升群众和社会满意度。

                营口交运集团将积极行动起来,做好统筹,抓好结合,尽最大努力将落实⊙《彩神挣霸文明行为促进条例》相关条款融入到各项业务工作中,融入到为乘客出行服务中,从知礼、懂礼、讲礼、行礼等方面,进一步提升城市文明交通形象,满足人民群众安◣全文明出行需求,用交通文明引领城市文明,让城市更美丽、社会更和谐、人民更幸福!

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